有鱼记账
有鱼记账App是上海彩亿集团旗下记账理财产品(上海彩亿科技是集系统集成、软件开发、互联网信息服务于一体的高新技术企业,主打9188体育和有鱼普惠双项业务)。
价值成果
1、有鱼记账App的语音记账功能一经推出,便颇受大批忠实用户的欢迎,对产品的美誉度和品牌度均有所加分。
2、极大提升了产品的用户粘性,经产品后台的统计显示:用户使用语音交互记账的留存率较之前有明显的提升,这让产品的易用性和趣味性更具传播价值。
3、基于百度语音识别技术,有鱼记账App在使用语音交互功能后让用户的记账行为变得更加快捷高效。同时,用户的记账模式从单向记录转化为更具趣味性的有效互动,从而促进了用户记账行为的持续性,并增强了用户感知记账过程时的体验价值。
案例故事
核心诉求
有鱼记账App作为一个用户总数达千万级别的个人记账应用,GUI(App图形用户界面)的多步骤点击输入的记账方式,繁琐的操作是用户长期记账的很大痛点,即便用户深知记账的高价值属性,亦难以坚持如一的使用其产品。
VUI(语音用户界面)时代的全面普及让有鱼记账App面临如下挑战:
1、如何通过语音交互提升产品的粘性?
2、如何利用语音交互让记账成为一件有趣又省时的任务?
3、如何为产品的核心功能制造下一个爆点?
解决方案
有鱼记账App通过使用百度语音识别技术后,特别是在自定义上传识别词库功能上,极大的匹配了其业务需求。用户只需像正常说话一样轻松动动嘴,就可以按照语义提取费用金额。语音交互功能让用户真正的解放了双手,提升了便利性的同时又省时有趣。在满足记账业务需求和用户体验方面,百度语音识别技术的高效和易用特性为产品的使用发挥了极大作用:
第1步:用户在有鱼记账App内触发语音识别功能,录入想让系统识别的语音内容;
第2步:有鱼记账App内使用的百度语音识别技术开始自动解析用户的自然语言;
第3步:百度语音识别系统在快速、精准的解析语音内容后,将为用户清晰展现想要的匹配结果。
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