Concentrix为CX行业推出具有面部生物特征认证的远程工作平台

发布时间：2020-08-14 作者：未知

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　　Concentrix为客户体验业务流程外包（BPO）行业推出了具有生物特征认证的在家工作（WAH）平台，以支持远程工作。

　　Concentrix表示，新的SecureCX可为本地办公环境提供与本地环境相同的安全级别，并具有用于远程员工监控的高级数字工具。员工使用面部识别进行身份验证，专有平台中包含的技术可监控手机使用情况，肩膀冲浪，背景噪音以及附近的录音设备或端口。

　　Concetrix提供SecureCX作为完全托管的解决方案，具有集中化的24×7监控功能。监视功能可自动执行实时警报和解决措施，屏幕锁定和日志记录。该平台可以与劳动力管理工具集成，也可以应用根据客户要求定制的业务规则。

　　Concentrix总裁Chris Caldwell评论说：“SecureCX代表了本地和家庭办公环境中安全性的未来。“我们将继续投资于不断发展的技术，以确保我们的客户及其机密商业信息获得尽可能高的安全性。”

　　Concentrix是Synnex Corporation的子公司。

　　Centrify在5月份发布的一项调查显示，大量英国公司采用生物识别技术和其他新技术来保证远程劳动力。

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