百度大脑驱动瑞码全渠道智能客服系统

发布时间：2021-03-08 作者：未知

　　今天给大家带来的是百度大脑AI技术驱动的瑞码全渠道智能客服系统，可支持CRM、智能工单、多渠道接入、在线客服功能、呼叫中心功能等功能的全面覆盖，下面我们来看具体内容！

　　产品优势

　　瑞码全渠道智能客服系统，以通用业务处理平台为基础,对邮件、微博、微信、短信、电话、移动端等在内的所有渠道加以连接，保证客户随时随地享受贴身服务！并实现全覆盖的系统功能：产品订单、工单管理、OA管理、全渠道设置、统计分析系统设置、全客服工作台、日志管理、坐席管理、客户关系管理（CRM）、系统设置等功能模块。系统对灵活多变的模块化组建形式加以支持，在智能呼叫中心、客服管理及销售管理等各种场景下被广泛应用。

　　产品详情

　　瑞码全渠道智能客服系统，全覆盖的系统功能：产品订单、工单管理、OA管理、全渠道设置、统计分析系统设置、全客服工作台、日志管理、坐席管理、客户关系管理（CRM）、系统设置等功能模块。系统对灵活多变的模块化组建形式加以支持，在智能呼叫中心、客服管理及销售管理等各种场景下被广泛应用。

　　应用场景

　　其他

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