今天给大家带来的是百度大脑驱动的远中和AI客服组件,该组件以UNIT理解与交互技术和DIT深度学习技术为基础,以AI技术和丰富语料大数据为依托,进行多渠道解决方案和智能客服应用系统,下面我们来看具体详情!
产品亮点
1,接入更便捷
组件可接入百度智能小程序、微信公众号、网站等
2,监控更全面
100%掌握的服务过程,可实时监控,全面细致的数据报表
3,服务更高效
一键转接,提升30%人效,可实现消息提醒、快捷回复、内部知识库等
4,客户更满意
智能分配对接的客户信息,满意度提升20%
产品说明
面向呼叫中心及在线客服提供完整集成方案的远中和AI智能客服,具有语音、语义及知识的全链路智能对话建设服务,对多样化的部署需求加以满足。加之与百度UNIT(百度理解与交互平台)深度融合,提供丰富语料数据,并提供提供长期软件工具升级与官方交流群支持开发者研发与交流。
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