我们日常在POS机刷卡时,有没有遇到过在操作过程中POS机屏幕界面小,遇到系统提示时、核对信息时、确认操作步骤时,我们需要凑很近去看屏幕界面,我们有的时候需要消耗长时间去看文字提示,所以整体支付体验并不是很好。我们预想如果在支付过程中插入语音指导呢?那么在整个过程中都有语音去引导用户,其体验度会直线上升。
通联支付的某一款支付APP,是在安卓系统的POS机中安装的,其系统就集成百度AI语音合成技术,在支付过程中的文字提示都采用语音播报的形式播放出来。即通过百度AI语音合成技术的四种发音形式(普通女声、普通男声、特别男声、情感男声)其中的一种,把消费者操作过程中需要做的、操作是否成功和交易是否成功播报出来。
百度AI语音合成技术融入移动支付后,让用户的对操作步骤更明晰,有效的减少了用户的操作时间,也为商户提供了更轻松、便捷的支付服务和体验。