打通法律服务“进村路”，大语言模型造就AI虚拟律师

  如果一位云南偏远乡村的村民遇上法律问题，他可能会有两种解题思路：老办法，寻求村里德高望重的人；新办法，连接网络，让 AI 虚拟律师回答。大模型潮起，给人们熟悉的应用场景掀起科技巨浪，从尖端研发涌向日常生活，从城市涌入乡村，以更人性化的方式抵达有需要的地方。

武侠，是那位用 AI 大模型把村民与法律连通的人。

今年3月，百度发布大语言模型文心一言的邀请测试，武侠第一时间接过了这张科技“邀请函”。3个月的时间内，武侠团队基于文心一言开发出全新应用“AI 虚拟律师”，并将其搭载于“乡村法治通”智能硬件，落地到村公共法律服务站，真正实现了“一村一律师”。

这意味着，当村民面对难解的法律问题或纠纷，不再需要填写问卷，只需在应用软件上用语音描述问题，就可以迅速得到 AI 虚拟律师的建议。

武侠介绍，AI 虚拟律师可以通过自然语言就很好地“理解”咨询需求，理清回复“逻辑”，在海量法规和判例的“记忆”中搜寻素材并融会贯通，最后“生成”合格的法律咨询回复。

据统计，目前，2万多台搭载“AI 虚拟律师”的“乡村法治通”已经服务全国2万余个村庄，并实现了云南全省1.4万乡村全覆盖，重点深入云南省偏远村、贫困村，多落地于当地司法所、村委会办公室或公共法律服务站等为群众服务的场所。“AI 虚拟律师”更是“乡村法治通”使用频率最高的应用，平均点击量达到每天113次，群众总体满意度评价达97.6%。

武侠还给这些线上咨询算了一笔粗账，如果按照法律服务市场价格计算，传统的律师咨询收费至少是300元/次，出具法律文书收费在500-1000元/份，而“乡村法治通”所提供的服务替村民节约了至少3亿元。

在大模型的助力下，武侠口中“一个也不能少”的事业迈出了一大步。

实际上，除公共法律服务外，医疗、交通、教育等民生领域也是公共服务的重要部分。而大模型正逐步点亮公共服务的版图：医学图像分析、交通预测、智能助教……

“技术不该成为村民解决问题的壁垒，相反，科技只有深植民生，才能发挥最大效用。”如今，武侠在村子里走访的底气更足了，目标也更大了，他期待着，“科技能够助力法律服务惠及更多普通群众，与公众共享法律科技发展成果。”